متجر كوين للعبايات

سياسة الخصوصية

في متجر كوين للعبايات نولي خصوصية عملائنا أقصى درجات الأهمية، ونسعى دائمًا لحماية بياناتكم الشخصية وضمان استخدامها بشكل آمن وشفاف. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة ببياناتك.


1. المعلومات التي نجمعها

عند تسوقك أو استخدامك لخدماتنا، قد نطلب بعض البيانات الشخصية الضرورية مثل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال للتواصل بشأن الطلبات.
  • البريد الإلكتروني لإرسال الفواتير وتأكيد الطلب.
  • عنوان التوصيل.


2. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

  • تجهيز الطلبات وإرسالها عبر شركات الشحن المعتمدة.
  • معالجة عمليات الدفع عبر مزوّدي خدمات الدفع الآمنة.
  • إرسال الفواتير والإشعارات المتعلقة بالطلبات.
  • التواصل معك عند الحاجة لخدمة العملاء أو الدعم الفني.
  • تحسين تجربتك معنا وتطوير خدمات المتجر.


3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

نؤكد أن بياناتك **لن تُباع أو تُشارك** مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات الضرورية التالية:

  • مزودو خدمات الدفع: لمعالجة الدفع بشكل آمن.
  • شركات الشحن والتوصيل: لإيصال طلبك إلى العنوان المحدد.

ويقتصر استخدام هذه البيانات من قبلهم على الأغراض المحددة فقط.


4. التزامنا مع منصة سلة

يُدار متجرنا عبر *منصة سلة*، وهي منصة سعودية موثوقة تلتزم بأعلى معايير الأمان الرقمي. باستخدامك لمتجرنا فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة سلة.


5. حماية البيانات

نلتزم باستخدام أحدث وسائل الحماية الإلكترونية والتشفير لضمان سرية بياناتك ومنع وصول أي طرف غير مخوّل إليها.


6. موافقتك

من خلال تزويدنا ببياناتك، فأنت تمنحنا الإذن باستخدامها وفقًا لما هو مذكور في هذه السياسة. ولن نقوم بمشاركتها مع أي طرف ثالث خارج ما ورد أعلاه إلا بعد أخذ موافقتك الصريحة.


7. حقوقك

يحق لك طلب تعديل بياناتك الشخصية أو تحديثها في أي وقت.

يمكنك طلب حذف بياناتك من أنظمتنا بما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية أو المالية المرتبطة بطلباتك السابقة.


8. للتواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

تبين مساعدة؟